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问题

我可以使用什么付款方式?

我们公司接受大多数主要的付款方式: 微信、支付宝、信用卡、贝宝、支票/汇票、传真、发票和银行/电汇.请放心,您的付款是绝对安全的.

下单后能退款吗?

奇客软件提供30天退款保证(软件未激活使用),退款申请将在退款政策中列出的适当理由下获得批准.

个人版与商业版区别

个人授权版供个人使用,不可用于商业盈利等相关活动。商业授权版供公司或企业使用,可用于公司商业展示等其他商业用途。

为什么我在查看订单后没有收到激活码

通常,您会在1小时内收到一封包含许可证代码的电子邮件或手机号短信. 如果您在邮箱和垃圾邮件文件夹中找不到,请通过支持中心联系我们,并附上付款收据,我们将尽快回复您.

你的升级政策是什么?

奇客软件向我们的注册客户免费提供大多数产品的终身更新.如果产品升级时需要输入新的注册码,您可以联系我们的支持团队,并附上您的订单信息以获得快速回复.

怎么注册成为VIP

我们不同的产品成为VIP的操作会存在一定差异。

奇客PDF编辑、奇客录屏(易我录屏助手):官网商店购买后,系统会发送激活码到您的邮箱,然后使用激活码在软件种激活即可。

奇客PDF转换、奇客视频转换、奇客压缩宝:产品内购购买完成后软件直接激活生效VIP,网站上套餐选择购买完成后系统会发送激活码到您的邮箱,然后使用激活码在软件种激活即可。

奇客数据恢复(易我数据恢复):商店或软件内购买后,系统会发送激活码到您的邮箱,然后使用激活码在软件种激活即可。

U1tData安卓数据恢复(牛学长)、U1tData苹果数据恢复(牛学长)、4uKey苹果手机解锁(牛学长)、安卓手机解锁:商店购买后,系统会发送激活码到您的手机或邮箱,然后使用激活码激活软件授权即可。

软件激活与异常问题解决方案

1、数据恢复、手机解锁、手机修复类产品激活问题解决

激活如提示:


购买后获取的激活码提示上述问题,需要重新下载一下最新版本,然后启动激活,可以从此处重新下载最终版本安装


安卓手机恢复最新版本(Windows)>>


安卓手机恢复最新版本(Mac)>>


iOS手机恢复最新版本(Windows)>>


iOS手机恢复最新版本(Mac)>>


安卓手机解锁最新版本(Windows)>>


安卓手机解锁最新版本(Mac)>>


iOS手机解锁最新版本(Windows)>>


iOS手机解锁最新版本(Mac)>>



2、PDF类、视频转换类产品

产品激活后无限更新循环的,请按如下操作完成下配置。

一.打开程序安装目录

 

二.进入resources目录,找到app.asar文件

 

三.app.asar上右击,选择“属性”-> “安全”,选择当前登录的用户,点击“编辑”。

 

四.修改权限为“完全控制”,点击“确定”或“应用”即可。

 

五.关闭软件重新打开,软件会再次升级,升级完成后即可正常使用。

 

提示:软件尽量不要安装在C盘,C盘对权限


奇客PDF编辑软件启动不起来或不能激活操作指引
奇客PDF编辑软件启动来或不能激活不的情况有两种:

1、安装过程出现异常引起;2、安装的版本过旧。

基于以上两种情况可通过下方操作进行解决:

1)把注册表里这个信息(操作位置见下图)删除掉之后再双击奇客PDF编辑软件。

注册表信息删除操作:

“Windows”+“R”调起这个查看



然后找到这个“HKEY_CURRENT_USER\Software\AmindPDF”文件删除。


2)安装的版本过旧造成双击程序后还是不能启动或者不能激活的话,麻烦卸载下原来的安装版本,然后重新安装最新版本(下载地址:


如以上方法均未解决不能启动问题,问题麻烦邮件(support@geekersoft.com)告知我们。

免费下载的客户能否享受客户服务/支持?

对无论您使用的是试用版还是完整版,客户服务始终由您全权负责。如果您遇到任何技术问题,请随时联系我们寻求帮助。如果您联系支持团队,您将在48小时内收到回复。

奇客PDF转换、奇客视频转换、奇客压缩宝产品无限更新循环解决方案。

奇客PDF转换、奇客视频转换、奇客压缩宝产品无限更新循环解决方案。

产品激活后无限更新循环的,请按如下操作完成下配置。

一.打开程序安装目录

 

二.进入resources目录,找到app.asar文件

 

三.app.asar上右击,选择“属性”-> “安全”,选择当前登录的用户,点击“编辑”。

 

四.修改权限为“完全控制”,点击“确定”或“应用”即可。

 

五.关闭软件重新打开,软件会再次升级,升级完成后即可正常使用。